Livraison et retour ▾

• Les commandes passées après le 26 décembre seront traitées à partir du 20 janvier. Nous vous souhaitons de belles fêtes et une merveilleuse année 2025 !
  
  

• Les délais d'échanges seront prolongés jusqu'au 31 janvier 2025 pour les commandes passées à partir du 3 décembre 2024 et seront traités à notre retour de congés.

• En ce moment, la livraison est offerte avec Mondial Relay pour toute commande supérieure à 49€ (point relais à choisir après que votre commande soit finalisée) en France métropolitaine.

• Pour une livraison plus rapide, l'envoi par Colissimo est offert pour toute commande de plus de 90€ en France métropolitaine. Offre cumulable avec vos Points ALove.

 

• Les commandes sont préparées et expédiées une à deux fois par semaine (tous les 3 à 5 jours ouvrés) par notre équipe basée à Strasbourg, France.
  
  
• Satisfaction AL : si la couleur, la coupe ou un détail ne vous plaît pas une fois le produit reçu, notre équipe se fera un plaisir de vous l’échanger contre une autre taille, une autre couleur ou un autre modèle. Cliquez ici pour plus d'informations sur les échanges et remboursements.

• INTERNATIONAL & UE : nous livrons également en Europe, Suisse, UK, DOM-TOM, Australie, Etats-Unis et Canada. Les frais de ports s'affichent dans votre panier une fois que votre adresse a été renseignée. Note : au-dessus d'un certain poids, le prix de livraison pour l'international donné par le système est fixe et élevé. Si c'est le cas pour votre commande, merci de nous envoyer un message et nous créerons rapidement une commande manuelle avec les frais de livraison adéquats.
  
  
• Dans certains cas, des frais ou/et droits de douanes peuvent être à payer une fois que votre commande arrive dans votre pays, comme pour les résidents du Royaume-Uni (UK) par exemple. Merci de vous renseigner avant de passer commande.

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