AL Sportswear - Elégance & Performance
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      Les commandes passées avant 9h30 en semaine sont expédiées le jour même pour la grande majorité du temps par notre équipe basée à Strasbourg, France. Cependant, nous nous réservons jusqu'à 72h (jours ouvrés) pour préparer et expédier les colis après réception de paiement. 

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      Les frais de livraison vous seront indiqués (France ou international) sur votre page panier en fonction de votre commande et de votre pays ou code postal.

      Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

      Les colis sont surdimensionnés et protégés.

      *Pour les commandes passées avant 9h30 en semaine en France métropolitaine. Délais non garantis par les transporteurs dû à la situation actuelle. 

      Livraison à l'international

      Nous livrons dans toute l’Europe, les DOM-TOM, au Royaume-Uni, en Australie, aux Etats-Unis et au Canada. Les frais de ports s'affichent dans votre panier une fois que votre adresse a été renseignée.

      Dans certains cas, des frais et/ou droits de douanes peuvent être à payer pour votre pays, comme pour les résidents du Royaume-Uni (UK) par exemple. Merci de vous renseigner avant de passer votre commande.

      Note : au dessus d'un certain poids, le prix de livraison donné par le système est fixe et élevé. Si c'est le cas pour votre commande, merci de nous envoyer un message et nous créerons rapidement une commande manuelle avec les frais de livraison adéquats.

       

      📦 ECHANGES ET RETOURS 

      Votre commande vous est livrée et la couleur, la coupe, la taille ou un détail ne vous plaît pas ? Nos services se feront un plaisir de vous l’échanger contre une autre taille, une autre couleur ou un autre modèle. C’est la satisfaction AL Sportswear.

      ⚠️ Pour pouvoir être échangé, tout article devra nous être retourné dans un délai de 30 jours maximum et dans son état d’origine, étiquette non coupée, article ni lavé, détérioré ou sali. 

      ⇢ Veuillez joindre à votre colis de retour :

      • Le bon de livraison qui était joint à votre commande, ou votre nom et numéro de commande, sans quoi il nous sera difficile de tracer votre commande et de procéder à l’échange ou au remboursement.
      • La raison pour laquelle vous souhaitez échanger l’article en question.
      • L’article d’échange ou la demande d’un avoir ou de remboursement.

      Nous vous contacterons par email ou téléphone après traitement de votre retour. 

      Bon à savoir :

      • Nous réexpédierons les colis retours qui ne respectent pas les conditions ci-dessus.
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      • Si vous avez reçu un article offert grâce à une offre, le produit offert devra également nous être retourné si vous souhaitez un remboursement ou le prix du produit offert sera déduit du remboursement.
      • Les retours sont traités une fois par semaine.

      Le renvoi doit se faire à l’adresse suivante :

      Luck’s SARL AL Sportswear
      Service échange

      27 rue Jeanne d’Arc
      67000 Strasbourg

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