AL Sportswear - Elégance & Performance
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      🚚  LIVRAISON DE VOTRE COLIS

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      Ou une livraison plus rapide avec Colissimo et Chrono Relais est offerte pour toute commande de plus de 90€ en France métropolitaine ! Offre cumulable avec vos Points ALove.

      Options de livraison express (non disponibles en juillet) :

      • Livraison express à domicile en 24 à 48h* avec Chronopost : offerte pour toute commande supérieure à 200€.
      • Livraison express 48h* en relais Pickup avec Chrono Relais : offerte pour toute commande supérieure à 90€ (hors Corse)
      • *Pour les commandes passées avant 9h30 en semaine en France métropolitaine. Délais non garantis par les transporteurs dû à la situation actuelle.
      • Point relais à choisir après que votre commande ait été finalisée.

      Ces options de livraison express ne sont pas disponibles en juillet.

      Les colis sont généralement préparés et expédiés entre 24h et 72h (jours ouvrés) après réception de votre paiement par notre équipe basée à Strasbourg, France. La grande majorité du temps, les commandes passées avant 9h30 sont expédiées le jour même.

      Un email avec un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis vous sera automagiquement envoyé dès que votre colis arrivera au centre de tri.

      Les frais de livraison vous seront indiqués (France ou international) sur votre page panier en fonction de votre commande et de votre pays ou code postal.

      Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

      Les colis sont surdimensionnés et protégés.

       

      Livraison à l'international

      Nous livrons dans toute l’Europe, les DOM-TOM, au Royaume-Uni, en Australie, aux Etats-Unis et au Canada. Les frais de ports s'affichent dans votre panier une fois que votre adresse a été renseignée.

      Dans certains cas, des frais et/ou droits de douanes peuvent être à payer pour votre pays, comme pour les résidents du Royaume-Uni (UK) par exemple. Merci de vous renseigner avant de passer votre commande.

      Note : au dessus d'un certain poids, le prix de livraison donné par le système est fixe et élevé. Si c'est le cas pour votre commande, merci de nous envoyer un message et nous créerons rapidement une commande manuelle avec les frais de livraison adéquats.

       

      📦 ECHANGES ET RETOURS 

      Votre commande vous est livrée et la couleur, la coupe, la taille ou un détail ne vous plaît pas ? Nos services se feront un plaisir de vous l’échanger contre une autre taille, une autre couleur ou un autre modèle. C’est la satisfaction AL Sportswear.

      ⚠️ Pour pouvoir être échangé, tout article devra nous être retourné dans un délai de 30 jours maximum et dans son état d’origine, étiquette non coupée, article ni lavé, détérioré ou sali. 

      ⇢ Veuillez joindre à votre colis de retour :

      • Le bon de livraison qui était joint à votre commande, ou votre nom et numéro de commande, sans quoi il nous sera difficile de tracer votre commande et de procéder à l’échange ou au remboursement.
      • La raison pour laquelle vous souhaitez échanger l’article en question.
      • L’article d’échange ou la demande d’un avoir ou de remboursement.

      Nous vous contacterons par email ou téléphone après traitement de votre retour. 

      A noter :

      • Nous ré-expédierons les colis retours qui ne respectent pas les conditions ci-dessus.
      • Les retours sont traités une fois par semaine.

      Le renvoi doit se faire à l’adresse suivante :

      Luck’s SARL AL Sportswear
      Service échange

      27 rue Jeanne d’Arc
      67000 Strasbourg

      Les frais de retour sont remboursés directement par PayPal (sous conditions) si vous avez utilisé leur plateforme de paiement pour votre commande, cliquez ici pour plus d’information.

      Dans le cas échéant, les frais de retour sont à votre charge, cependant ils vous seront remboursés s’il s’agit d’une erreur de notre part ou d’un défaut de fabrication.

       

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